Tại KYHOME, chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng nhanh chóng, đảm bảo đúng thời gian cam kết để mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng khi đặt mua các sản phẩm nhà lắp ghép và nhà container. Chính sách vận chuyển và giao hàng của chúng tôi được xây dựng với mục tiêu hỗ trợ khách hàng một cách thuận tiện và minh bạch.
Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Vận Chuyển
Chính sách vận chuyển – giao hàng của KYHOME được áp dụng cho tất cả các khách hàng trên toàn quốc. Cho dù bạn ở miền Bắc, miền Trung hay miền Nam, chúng tôi đều có thể sắp xếp và cung cấp dịch vụ giao hàng đến tận nơi.
Thời Gian Vận Chuyển và Giao Hàng
- Thời gian chuẩn bị đơn hàng: Sau khi khách hàng xác nhận đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất, lắp ghép theo thiết kế trong vòng 7-15 ngày làm việc (tùy thuộc vào từng loại nhà và mức độ phức tạp).
- Thời gian vận chuyển:
- Đối với các khách hàng tại miền Bắc: Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày kể từ khi hoàn thành sản phẩm.
- Đối với các khách hàng tại miền Trung và miền Nam: Thời gian giao hàng từ 3-7 ngày, phụ thuộc vào khoảng cách và phương tiện vận chuyển.
- Thời gian lắp đặt: Tùy thuộc vào quy mô và loại nhà lắp ghép hoặc container, thời gian lắp đặt tại địa điểm có thể từ 1-3 ngày. Quá trình này sẽ được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của KYHOME.
Chi Phí Vận Chuyển
- Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng trong khu vực nội thành và bán kính 30km từ xưởng sản xuất của KYHOME tại Thái Bình.
- Đối với các khách hàng ngoài khu vực miễn phí, chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách từ xưởng sản xuất đến địa chỉ giao hàng. Mức phí sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trong quá trình tư vấn và được tối ưu để đảm bảo tiết kiệm nhất có thể.
Phương Thức Vận Chuyển
- Phương tiện vận chuyển: Tùy thuộc vào loại hàng và khoảng cách, chúng tôi sẽ sử dụng các loại xe tải, xe cẩu chuyên dụng hoặc container chở hàng để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nhanh chóng.
- Lắp đặt tại địa điểm: Sau khi hàng hóa được vận chuyển đến địa chỉ yêu cầu, đội ngũ lắp đặt của chúng tôi sẽ tiến hành thi công và hoàn thiện theo đúng thiết kế đã cam kết.
Quy Trình Giao Hàng
- Bước 1: Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thời gian dự kiến sản xuất và vận chuyển.
- Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi tiến hành sản xuất và chuẩn bị sản phẩm.
- Bước 3: Khi hoàn thành, KYHOME sẽ thông báo lịch giao hàng và lắp đặt tại địa điểm của khách hàng.
- Bước 4: Vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ đã thống nhất và tiến hành lắp đặt.
Chính Sách Kiểm Hàng Khi Nhận
- Kiểm tra hàng hóa: Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa về số lượng, chủng loại và tình trạng sản phẩm.
- Báo lỗi và khiếu nại: Trong trường hợp phát hiện hàng hóa bị hư hại do quá trình vận chuyển hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng có thể báo lại ngay cho KYHOME để được xử lý và hỗ trợ kịp thời.
Hỗ Trợ Sau Giao Hàng
Sau khi hoàn thành giao hàng và lắp đặt, KYHOME cam kết sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành dài hạn, hỗ trợ sửa chữa và bảo trì tận nơi nếu có sự cố phát sinh.
Liên Hệ Để Biết Thêm Chi Tiết
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển – giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau để được tư vấn cụ thể:
- Hotline: 0974.339.566
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: Liên An Đô, Đông Hưng, Thái Bình
- Website: nhalapghep.kyhome.vn
- Facebook: facebook.com/nhalapghepthaibinh
KYHOME cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng và sử dụng sản phẩm nhà lắp ghép và nhà container tốt nhất cho quý khách hàng. Hãy đặt niềm tin vào chúng tôi để nhận được những sản phẩm chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp và thời gian giao hàng nhanh chóng!